개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.

• 서비스 제공 및 운영
• 문의 접수 및 회신
• 상품·서비스 안내 및 판매
• 계약 이행 및 민원 처리
• 관련 법령에 따른 의무 이행

2. 수집하는 개인정보 항목

• 필수항목: 성명, 이메일 주소, 연락처(전화번호)
• 선택항목: 문의 내용, 기타 이용자가 제공하는 정보
• 자동 수집항목: 접속 IP, 접속 로그, 서비스 이용 기록(쿠키 등)

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3. 개인정보의 보관 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 회원정보: 회원 탈퇴 시까지 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간)
• 문의 내역: 문의 처리 완료 후 3년
• 계약·청약 철회 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 따라 제공이 필요한 경우 또는 이용자의 사전 동의가 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁받은 업체가 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다. 위탁 업체 및 업무 내용이 변경될 경우 본 처리방침을 통해 공지합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 해당 요청은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 연락하시면 됩니다.

이용자는 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제에 대해 책임을 질 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보관 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련 불만처리 및 이용자의 권리 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터(국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(국번없이 1301) 등에 문의하실 수 있습니다.

9. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지할 것입니다.